support & tutorials

Dit kan een aantal oorzaken hebben. Deze tutorial toont u stap voor stap de meest voorkomende foutmeldingen en de bijbehorende oplossing.

Waarschijnlijk is uw mailbox vol. Deze tutorial toont wat u moet doen en hoe u dit kunt controleren.

"New Message: User xxx has used up 16.6% of his/her bandwidth and 99.0% of his/her allocated disk space". Waarom krijgt u dit bericht en wat moet u doen?

Het systeem geeft aan dat de toegewezen schijfruimte op de server (bijna) vol is. Dit betekent dat u ruimte moet vrijmaken. Als u niets doet zal u op een gegeven moment geen (of niet meer alle) e-mail ontvangen en werkt uw website niet meer goed. Het is dus belangrijk om tijdig actie te ondernemen.

Dit is een specifieke foutmelding die alleen op een Mac voorkomt.

De foutmelding wordt veroorzaakt doordat Apple Mail standaard de verkeerde instellingen detecteerd waardoor het programma e-mail probeert op te halen via de verkeerde poort. Het is belangrijk om de instellingen te corrigeren omdat u anders op een gegeven moment wordt geblokkeerd door onze firewall.