Introductie

Elke domeinnaam verwijst naar een ipadres. Zodra de domeinaam wordt opgevraagd in bijvoorbeeld Internet Explorer dan zal uw Internet Service Provider (ISP: Telfort, UPC etc.) eerste proberen het bijbehorende ipadres uit haar eigen cache te laden, als de gegevens niet aanwezig zijn, of verouderd, worden de gegevens opgevraagd bij de nameserver voor het domein.

Nadat een domein is verhuisd duurt het gemiddeld nog 24 tot 48 uur tot de gegevens overal ter wereld zijn bijgewerkt. Daarnaast gebruikt een ISP altijd meerdere DNS-servers die onafhankelijk van elkaar worden geupdate. Gedurende deze periode kan het zijn dat u het ene moment de nieuwe website ziet en 5 minuten later weer de oude.

Als iemand u een mailtje stuurt kan het zijn dat de e-mail op het ene moment naar de server van de oude hosting provider wordt gestuurd en even later naar de nieuwe. Dat betekent dat u zeker wilt weten dat u alle e-mail binnen krijgt u gedurende de domeinverhuizing de e-mail op 2 verschillende locaties moet ophalen.
Dit probleem is eenvoudig te ondervangen door de e-mail bij de oude hosting provider alvast door te sturen naar een tijdelijk domein die wij koppelen aan uw domeinnaam. De procedure wordt hieronder stap-voor-stap omschreven.

E-mail forwarden naar tijdelijk e-mailadres op onze server

Zoals gezegd dit probleem is met een eenvoudig trucje op te lossen:

1. Als u een website bij ons besteld maken wij een tijdelijke website voor u aan. Dit stelt u in de gelegenheid om de website alvast in te vullen. Maar u kunt dit domein ook gebruiken om tijdelijk e-mail naar door te sturen.
2. Log in op Direct Admin met de login gegevens die u van ons heeft ontvangen.
3. Maak alle e-mail adressen aan die u op dit moment gebruikt.
4. Log in bij uw oude hosting provider en forward de e-mail naar het e-mailadres van het tijdelijke domein.
   
   voorbeeld:
   E-mailadres in gebruik: info@uwdomeinnaam.nl
   Tijdelijke website: www.tijdelijkadres.upnrunning.nl
   Maak op in Direct Admin het e-mailadres info@updomeinnaam.nl aan.
   Forward de e-mail bij de oude hosting provider naar info@tijdelijkadres.upnrunning.nl

scenario 1:
De e-mail wordt gestuurd naar de server van de oude hosting provider. De oude server forward de e-mail automatisch naar onze server. U kunt de mail op onze server ophalen.

scenario 2:
De e-mail wordt naar onze server gestuurd. U kunt de mail op onze server ophalen.