menu
E-mail: User xxx has used up 16.6% of his/her bandwidth and 99.0% of his/her allocated disk space
Waarom kan de e-mail niet op de server blijven staan?
Op onze server heeft u een bepaalde opslagcapaciteit tot uw beschikking. Deze capaciteit is afhankelijk van het door u gekozen pakket (FULL of LIGHT). Deze ruimte is primair bedoelt voor de hosting van uw website, daarnaast wordt hier de e-mail berichten opgeslagen totdat u ze ophaalt bij ons op de server.
Deze ruimte op de server kunt u het best vergelijken met een brievenbus: Iemand verstuurd u een mailtje, de postbode deponeert die in uw brievenbus (op onze server), als u thuis komt haalt u de brievenbus leeg, en vervolgens herhaalt het proces zich.
Als u de e-mail eindeloos op de server laat staan dan begint uw brievenbus langzaam uit te puilen: de postbode zal nog steeds proberen om de post in uw brievenbus te krijgen: kleine berichten passen er nog net in (deze ontvangt u dus nog), maar grotere pakketjes passen niet en komen dus niet aan (deze worden na verloop van tijd terug gestuurd (gebounced)). Het is belangrijk om te beseffen dat als u er voor kiest om de e-mail op de server te laten staan, de ruimte altijd, ongeacht de capaciteit, na verloop van tijd zal gaan vollopen. Daarom is het belangrijk om de e-mail direct, of na een bepaalde periode, te verwijderen van de server.
Wat moet u doen?
- Maak ruimte vrij op de server. Zie: E-mail: verwijderen op de server.
- Voorkom dat het weer gebeurd, stel uw e-mailprogramma zo in dat de e-mail automatisch na bijvoorbeeld 1 week (of maand) van de server wordt verwijderd. zie: 'E-mail ophalen op meerdere apparaten'
Kan ik extra ruimte inkopen?
- Bij Up 'n' Running heeft u de keuze tussen 2 verschillende pakketten (LIGHT & FULL). Als u op dit moment de LIGHT version heeft kunt u upgraden naar de FULL version. Daarbij krijgt u aanzienlijk meer opslagcapaciteit op de server. Zie: www.upnrunning.nl/pakketten/
- Het is niet mogelijk om bij de FULL version extra ruimte in te kopen.
Maar de hosting van uw website en de e-mail staan in feite los van elkaar. U kunt uw website hosten bij ons en de mail laten afhandelen door derden (in dat geval kunnen wij de MX-records voor u omzetten).
U kunt overwegen om:- bijvoorbeeld om een eigen mailserver nemen
- te gaan werken met Google Business Apps zie http://www.google.nl/intx/nl/enterprise/apps/business/
